こんな時どうしよう？ハンドメイド作家のための『パターン別』クレーム対応と例文ガイド
クレームが来ると慌ててしまったり、落ち込んだりしてしまいますよね。万が一クレームが来ても、事前に対策をしていれば冷静に対応でき、顧客満足度を高めることもできます。この記事では、主にハンドメイドサイトで購入された際の作品に対するクレーム『クレームの種類』、『効果的な対応や例文』、『予防策』についてわかりやすくご紹介します。
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こんな時どうしよう？
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あなたのハンドメイド作品は自信を持って購入者にとって安心して販売できますか？この記事では、ハンドメイド作品を制作・販売する際に注意すべきポイントを4つご紹介します。著作権、品質、模倣品、法的制約、安全基準について解説します。
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