Creemaのあんしん匿名便を使ってみた感想｜メリット・デメリット

Creemaの匿名配送って、実際どんな感じなんだろう？

購入者も販売者も、個人情報を開示せずに発送できますよ。
実際に使ってみた感想をまとめてみました

匿名発送は、個人情報をできるだけ出さずに販売したい作家さんや、匿名で購入したいというお客様にとって、気になるポイントが多いサービスですよね。

この記事では、Creemaの「あんしん匿名便」を実際に利用してみた作家目線で、仕組みや使い心地、メリット・デメリットをまとめてご紹介します。

この記事でわかること

Creemaの「あんしん匿名便」とは？

Creemaの「あんしん匿名便」は、購入者・作家の双方が個人情報を開示せずに取引できる配送サービスです。

購入者・出品者のどちらも、住所・氏名・電話番号などの個人情報を相手に開示せずに発送・受け取りができます。

全国一律の料金設定のため、特に遠方への配送時に送料を抑えられるのが特徴です。

例：200サイズで北海道から沖縄へ発送した場合、通常料金と比べて最大68％OFFになるケースもあります。※2025年9月時点

配送には追跡サービスが付いており、配送中の破損や紛失があった場合はCreemaへ連絡することで、ヤマト運輸の約款に基づいた補償を受けることができます。

伝票の記入は不要。
配送料は売上金から自動的に差し引かれるため、取引ナビに表示される配送コードを提示するだけで発送可能です。

通常の取引でも、購入者側の取引ページには作家の住所や氏名は表示されませんが、発送のために購入者（お届け先）の住所・氏名を確認できる仕様です。
発送時に差出人の氏名・住所を記載して発送します。

あんしん匿名便を利用すると、作家側からも購入者・お届け先の住所や氏名が表示されません。

取引画面には配送用の情報のみが表示され、お互いの個人情報は完全に非表示となります。

送料が通常より高くなる場合がある
一律料金なので、同じ発送方法で近距離の発送だと割高に感じる場合があります。
配送料を作家側で調整できない
配送料はあらかじめ固定されており、作家側で金額を変更することはできません。
トラブル時はCreema経由での対応になるため時間がかかることがある
購入者と直接やり取りはできず、Creema運営を通して対応するので、状況によっては解決までに時間がかかることもあります。
宅急便コンパクト利用時は専用箱が作家負担
配送料に箱代を上乗せすることができないため、結果的にコストは作家負担になります。
サイズ計測差による差額は作家側負担になる場合がある
サイズが異なっていても荷物が差し戻されずに配達されるケースもあり、後から請求が発生する点には注意が必要です。

購入者の中にも、「住所や氏名を知られたくない」と感じる方もいらっしゃいます。

あんしん匿名便を利用すると、購入者の個人情報が作家側にも表示されないため、購入者側にとっても安心して利用できる仕組みです。

追跡・補償も付いているため、万が一のトラブル時でも泣き寝入りする心配がありません。

ただし、送料が高くなる場合もあるため、商品によって配送方法を使い分けるのも一つの考え方です。

minneにも匿名配送の仕組みはありますが、Creemaとは仕様が異なります。

minneでは「らくらくミンネコパック」を利用することで、作家側の住所・氏名を非公開にした配送が可能です。

ただし、購入者の住所・氏名は作家側に表示される仕様となっており、匿名配送を利用する場合は配送料に＋50円（税込）がかかります。

購入者側の匿名性まで重視する場合は、Creemaのあんしん匿名便の方が安心感は高いと言えるでしょう。